С нами 17618 пользователей
На главную
Регистрация / Вход
Ольга
Ира
Айжамал
Владимир
Владислав
Ирина
Dan
Артур
Ольга
Илья
Любовь
виктор
надежда
Илья
Александр
Сергей
Людмила
Максим
Диас
Олександр
максим
Евгений Богданов
Сергей
Сергей

Задать вопрос техподдержке

Почему не приходит на почту код подтверждения регистрации?

Возможные причины:
  1. Внимательно заполняйте поля формы на странице регистрации. Если Вами были допущены ошибки, они будут показаны, и должны быть исправлены, иначе письмо со ссылкой подтверждения регистрации не придет.
  2. При регистрации был неправильно указан адрес Вашей электронной почты. В таком случае письмо не может быть доставлено. Внимательно заполняйте поле "E-mail". Не следует начинать адрес электронной почты с "http://" или "www.", а раскладку клавиатуры обязательно переключите на английскую.
  3. Письмо было доставлено, но попало в папку "СПАМ" в Вашем почтовом ящике. В таком случае, проверьте не только папку "Входящие", но и папку "СПАМ".

Почему я не могу войти на сайт?

Возможные причины:
  1. Вы прошли регистрацию, и пытаетесь войти на сайт, не подтвердив свой адрес электронной почты. Подтвердить его можно, пройдя по ссылке, указанной в письме.
  2. При вводе пароля учитывается разница между большими и малыми буквами, поэтому пароль следует вводить в точности так же, как он был указан при регистрации, и без пробелов.

Не могу вспомнить пароль.

На этой странице введите свой адрес электронной почты, к которому привязана ваша учётная запись. После этого вам придёт письмо со ссылкой подтверждения. Пройдите по ссылке из письма. Далее вам на почту придёт новый пароль, который при желании можно изменить.

Почему мне запрещён доступ на сайт?

При грубом нарушении правил сайта, при игнорировании предупреждений администрации сайта, а также при попытке автоматической массовой рассылки сообщений другим пользователям блокируется учётная запись пользователя, который допустил такие нарушения. Ссылка на правила присутствует внизу любой страницы сайта.

Как мне удалить свою страницу на сайте?

Для этого надо авторизоваться и пройти по соответствующей ссылке в личном кабинете.

Где я могу загрузить фото?

В Личном кабинете, который находится в верхней части сайта, есть ссылка Загрузить фото.

Не получается загрузить фото.

Фото должно быть в формате *.JPG, максимальный размер файла - 10 Мегабайт.
Если это условие соблюдено, и всё равно не получается, попробуйте воспользоваться компьютером, планшетом или современным телефоном.

Где я могу добавить информацию о себе?

В Личном кабинете, который находится в верхней части сайта, есть ссылка Моя страница. На указанной странице находится ссылка Редактировать мою страницу.

Как заблокировать переписку с нежелатальным пользователем?

  • Чтобы заблокировать Вашу переписку с нежелатальным пользователем и отправить в техподдержку сигнал о возможном нарушении, нажмите
    заблокировать
    под сообщением пользователя.
  • Для того чтобы не показывать заблокированных Вами пользователей на страницах Сообщения, Просмотры, Симпатии, поставьте галочку возле
    Скрыть заблокированных:
    на любой из указанных страниц.

Не могу разблокировать заблокированную мной ранее переписку.

Если под фото пользователя есть надпись
заблокирован(а)
, значит данный пользователь был заблокирован администрацией за нарушение правил сайта.

Я писал(а) в техподдержку, но никто мне не ответил. Почему?

Посмотрите внимательно, нет ли ответа на Ваш вопрос на данной странице в списке возможных вопросов. Если его нет, проверьте свою электронную почту, и не только папку "Входящие", но и папку "СПАМ". Скорее всего, Вам был отправлен ответ.

Если ни один из вариантов вопросов Вам не подошёл…

Ваше имя:
Адрес электронной почты:
Тема сообщения:
Сообщение (не больше 2000 знаков):

Все поля обязательны для заполнения.

Внимание! Если Вы укажете неправильный или несуществующий адрес электронной почты, мы не сможем отправить Вам ответ.